Tietosuojakäytäntö

Whisper Web tarjoaa ilmaista litterointia selaimessasi ja maksullista pilvilitterointia. Ilmaisessa tilassa ääni käsitellään laitteellasi. Pilvilitterointi lähettää valitut tiedostot palveluntarjoajillemme. Tilin työtilan synkronointi lähettää myös valmiit litteraatit ja niihin liittyvät metatiedot palvelimillemme, mukaan lukien paikallisella käsittelyllä luodut litteraatit.

Tässä käytännössä kuvataan tiedot, joita käytetään näiden ominaisuuksien toteuttamiseen, tilausten käsittelyyn, tuen tarjoamiseen ja tietosuojapyyntöihin vastaamiseen. Voit ottaa meihin yhteyttä osoitteessa support@whisperweb.dev.

Käsittelemämme tiedot riippuvat käyttämistäsi ominaisuuksista:

• Media ja litteraatit: Ilmainen tunnistus käsittelee äänen laitteellasi. Pilvitunnistus käsittelee ladatun äänen tai videon. Synkronoidut työtilat tallentavat litterointitekstin, aikaleimat ja niihin liittyvät tiedostojen metatiedot, jotta voit käyttää töitäsi eri laitteilla.
• Käyttö ja suorituskyky: Analytiikka voi sisältää sivunäkymiä, selain- ja laitetietoja, likimääräisen sijainnin, ominaisuuksien käyttötapahtumia ja suorituskykymittauksia. Median tavuja, tiedostonimiä ja litteraattien sisältöä ei lähetetä analytiikkatapahtumien kenttinä.
• Evästeet ja paikallinen tallennus: Käytämme selaimen tallennustilaa istuntoihin, asetuksiin, ladattuihin malleihin ja paikalliseen litterointihistoriaan. Analytiikka käyttää evästeitä tai vastaavia tekniikoita, kun se on käytössä.
• Tili- ja tukitiedot: Käsittelemme tilitunnisteita, sähköpostiosoitteita, kirjautumistietoja ja tietoja, jotka päätät sisällyttää tukipyyntöihin. Anonyymit tilit voivat tukea maksamista ja työtilan ominaisuuksia ennen rekisteröitymistä.
• Maksut: Maksupalveluntarjoajat keräävät kassalla tarvittavat laskutustiedot. Saamme tilaustunnisteet, tilauksen tilan, maksusummat ja niihin liittyvät laskutustiedot; maksupalveluntarjoaja käsittelee täydelliset korttitiedot.

Valitsemasi käsittelytila ja tilin ominaisuudet määrittävät, missä tietoja käsitellään:

1. Ilmainen litterointi suorittaa tunnistusmallin selaimessasi WebAssembly- tai WebGPU-tekniikalla.
2. Paikallinen ääni ja litterointihistoria voidaan tallentaa selaimesi IndexedDB-tallennustilaan myöhempää käyttöä varten.
3. Pilvilitterointia varten valitut tiedostot ladataan Cloudflare R2 -palveluun ja käsitellään Modal-alustalla toimivassa litterointipalvelussamme.
4. Kun tilin työtilan synkronointi suoritetaan, valmis litterointiteksti ja siihen liittyvät metatiedot lähetetään palvelimillemme ja asetetaan tilisi saataville muilla laitteilla.
5. Voit tarkastella, muokata ja viedä litteraattejasi tuotteen kautta. Ladatut vientitiedostot ovat hallinnassasi.

Paikallinen tunnistus ja tilin synkronointi ovat erillisiä ominaisuuksia. Paikallinen äänenkäsittely ei tarkoita, että tilin synkronoitu litterointiteksti säilyy vain yhdellä laitteella. Välilehden sulkeminen ei poista automaattisesti tallennettua paikallista historiaa tai synkronoituja työtiloja.

Käytämme evästeitä ja selaimen tallennustilaa seuraaviin tarkoituksiin:

• Tili ja turvallisuus: Tilisi toimintaan tarvittavat istunnot, kirjautuminen ja turvallisuusominaisuudet.
• Analytiikka ja suorituskyky: Käytön ja suorituskyvyn mittaaminen käytössä olevien analytiikkapalvelujen avulla.
• Asetukset ja paikallinen historia: Kieli- ja ulkoasuasetukset, välimuistiin tallennetut mallitiedostot ja paikallisesti tallennettu litterointihistoria. Voit hallita tätä tallennustilaa tuotteen ja selaimesi kautta.

Voit poistaa evästeet käytöstä selaimesi asetuksista, vaikka tämä saattaa vaikuttaa joihinkin verkkosivuston toimintoihin.

Käytämme palveluntarjoajia tässä käytännössä kuvattuihin ominaisuuksiin:

• Analytiikka ja hosting: Google Analytics ja Vercel-analytiikka- ja suorituskykytyökalut tukevat käytön mittaamista ja sivuston toimintaa. Katso Googlen tietosuojakäytäntö ja Vercelin tietosuojakäytäntö.
• Median pilvikäsittely: Cloudflare R2 tallentaa pilvitehtäviin ladatut tiedostot, ja Modal ylläpitää pilvilitterointipalvelua. Nämä palveluntarjoajat käsittelevät tehtävän suorittamiseen tarvittavan median.
• Selainmallit: Hugging Face ja Transformers.js tarjoavat paikallista tunnistusta varten ladattavat ja välimuistiin tallennettavat mallitiedostot.
• Maksut: Kassalla ja kuitissasi nimetty palveluntarjoaja (Waffo Pancake, Dodo Payments tai Creem) käsittelee maksutiedot. Waffo Pancake toimii Merchant of Record -roolissa sen kautta tehdyissä ostoksissa. Kunkin palveluntarjoajan tietosuojakäytäntö koskee sen keräämiä laskutustietoja.
• Todennus ja sähköposti: Google toimittaa tilitiedot, kun valitset Google-kirjautumisen. Resend tukee tilin toimintaan liittyviä sähköposteja. Hosting- ja tietokantainfrastruktuurimme tallentaa palvelun toimintaan tarvittavat tili- ja työtilatiedot.

Palveluntarjoajat saavat tehtävässään tarvittavat tiedot: pilvikäsittelyn tarjoajat käsittelevät ladattua mediaa, maksupalveluntarjoajat käsittelevät laskutustietoja ja analytiikkatyökalut vastaanottavat käyttötapahtumia. Myös niiden omia tietosuojakäytäntöjä sovelletaan.

Säilytys riippuu tiedon tyypistä ja siitä, miten käytät palvelua:

• Paikallinen historia: Selaimeen tallennettu ääni ja litteraatit säilyvät, kunnes ne poistetaan tuotteessa tai selaimen tallennustilan hallintatoimintojen kautta; välilehden sulkeminen ei poista tätä historiaa.
• Synkronoidut litteraatit ja tilitiedot tallennetaan työtilasi tarjoamiseksi. Kohteen poistaminen poistaa sen työtilanäkymästä; synkronointitiedot voivat säilyä, kunnes tilitiedot poistetaan.
• Onnistuneet pilvitehtävät käynnistävät niiden ladattujen lähdetiedostojen siivouksen. Keskeytyneiden tai epäonnistuneiden tehtävien tiedostot voivat säilyä käsittelyä tai vianmääritystä varten. Ota yhteyttä tukeen pyytääksesi jäljellä olevan ladatun median poistamista.
• Maksutietoja voidaan säilyttää tilin poistamisen jälkeen kirjanpitoa, riitojen käsittelyä ja lakisääteisiä velvoitteita varten. Ladatut mallitiedostot säilyvät välimuistissa, kunnes tyhjennät selaimen välimuistin.

Voit pyytää tilin poistamista tiliasetuksista. Poistaminen valmistuu, kun keskeneräiset maksu- ja tilausasiat on ratkaistu, ja poistaa tilin ja työtilan tietokantatietueet. Jos ladattua mediaa tai muita henkilötietoja ei poisteta näillä toiminnoilla, ota yhteyttä osoitteeseen support@whisperweb.dev.

Sijainnistasi riippuen sinulla voi olla seuraavat oikeudet:

• Oikeus saada pääsy tietoihin: Pyydä tietoja mahdollisesti keräämistämme tiedoista
• Poistaminen: Käytä tuotteen poistotoimintoja tai pyydä henkilötietojen poistamista, lukuun ottamatta tietoja, jotka on säilytettävä lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi.
• Oikeus kieltäytyä: Poista evästeet ja analytiikkaseuranta käytöstä selaimesi asetuksista
• Oikeus tietojen siirrettävyyteen: Lataa transkriptiosi suoraan selaimen käyttöliittymästä

Käyttääksesi näitä oikeuksia, ota meihin yhteyttä alla olevan Yhteystiedot-osion tietojen avulla.

Käytämme kullekin käsittelytilalle sopivia toimenpiteitä:

• Ilmainen tunnistus käsittelee äänen selaimessa; pilvitunnistus lähettää valitun median verkon kautta käsiteltäväksi.
• Sivusto ja pilvilatausten päätepisteet käyttävät HTTPS-yhteyttä.
• Tilin käyttöoikeuksien hallinta suojaa työtilan ominaisuuksia. Pilvikäsittelypalvelut saavat tehtävänsä suorittamiseen tarvittavan median ja litteraatit.
• Pidä tilisi kirjautumistiedot turvassa ja lataa vain sisältöä, jonka käsittelyyn sinulla on lupa. Mikään verkkopalvelu ei voi taata täydellistä turvallisuutta.

Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojakäytännöstä tai tietojenkäsittelystämme, ota meihin yhteyttä:

• Sähköposti: support@whisperweb.dev
• Yhteystietosivu: whisperweb.dev/contact

Tätä tietosuojakäytäntöä voidaan päivittää ajoittain. Ilmoitamme käyttäjille merkittävistä muutoksista päivittämällä tämän sivun yläreunassa olevaa "Viimeksi päivitetty" -päivämäärää.