Datenschutzrichtlinie

Whisper Web bietet kostenlose Transkription in Ihrem Browser und kostenpflichtige Cloud-Transkription. Im kostenlosen Modus wird Audio auf Ihrem Gerät verarbeitet. Bei der Cloud-Transkription werden ausgewählte Dateien an unsere Dienstleister gesendet. Die Synchronisierung des Konto-Arbeitsbereichs sendet außerdem fertige Transkripte und zugehörige Metadaten an unsere Server, einschließlich lokal erstellter Transkripte.

Diese Erklärung beschreibt die Informationen, die für diese Funktionen, die Abwicklung von Abonnements, den Support und die Bearbeitung von Datenschutzanfragen verwendet werden. Sie erreichen uns unter support@whisperweb.dev.

Welche Informationen wir verarbeiten, hängt von den von Ihnen genutzten Funktionen ab:

• Medien und Transkripte: Die kostenlose Erkennung verarbeitet Audio auf Ihrem Gerät. Die Cloud-Erkennung verarbeitet hochgeladene Audio- oder Videodateien. Synchronisierte Arbeitsbereiche speichern Transkripttexte, Zeitstempel und zugehörige Dateimetadaten, damit Sie geräteübergreifend auf Ihre Arbeit zugreifen können.
• Nutzung und Leistung: Analysedaten können Seitenaufrufe, Browser- und Geräteinformationen, ungefähren Standort, Funktionsereignisse und Leistungsmessungen umfassen. Medieninhalte, Dateinamen und Transkriptinhalte werden nicht als Felder von Analyseereignissen übermittelt.
• Cookies und lokaler Speicher: Wir verwenden Browserspeicher für Sitzungen, Einstellungen, heruntergeladene Modelle und den lokalen Transkriptionsverlauf. Soweit aktiviert, verwenden Analysen Cookies oder ähnliche Technologien.
• Konto- und Supportinformationen: Wir verarbeiten Kontokennungen, E-Mail-Adressen, Anmeldeinformationen und Angaben, die Sie in Supportanfragen machen. Anonyme Konten können den Bezahlvorgang und Arbeitsbereichsfunktionen vor der Registrierung ermöglichen.
• Zahlungen: Zahlungsanbieter erfassen die für den Bezahlvorgang erforderlichen Abrechnungsdaten. Wir erhalten Bestellkennungen, Abonnementstatus, Zahlungsbeträge und zugehörige Abrechnungsdaten; vollständige Kartendaten werden vom Zahlungsanbieter verarbeitet.

Der gewählte Verarbeitungsmodus und die Kontofunktionen bestimmen, wo Daten verarbeitet werden:

1. Die kostenlose Transkription führt das Erkennungsmodell mit WebAssembly oder WebGPU in Ihrem Browser aus.
2. Lokale Audio- und Transkriptverläufe können für den späteren Zugriff im IndexedDB-Speicher Ihres Browsers gespeichert werden.
3. Für die Cloud-Transkription werden ausgewählte Dateien in Cloudflare R2 hochgeladen und von unserem auf Modal laufenden Transkriptionsdienst verarbeitet.
4. Bei der Synchronisierung des Konto-Arbeitsbereichs werden fertige Transkripttexte und zugehörige Metadaten an unsere Server gesendet und Ihrem Konto auf anderen Geräten bereitgestellt.
5. Sie können Ihre Transkripte im Produkt ansehen, bearbeiten und exportieren. Heruntergeladene Exporte unterliegen Ihrer Kontrolle.

Lokale Erkennung und Kontosynchronisierung sind separate Funktionen. Die lokale Audioverarbeitung bedeutet nicht, dass synchronisierte Transkripttexte eines Kontos nur auf einem Gerät verbleiben. Das Schließen des Tabs löscht weder gespeicherte lokale Verläufe noch synchronisierte Arbeitsbereiche automatisch.

Wir verwenden Cookies und Browserspeicher für folgende Zwecke:

• Konto und Sicherheit: Sitzungen, Anmeldung und Sicherheitsfunktionen, die für den Betrieb Ihres Kontos erforderlich sind.
• Analysen und Leistung: Messung von Nutzung und Leistung durch aktivierte Analysedienste.
• Einstellungen und lokaler Verlauf: Sprach- und Darstellungseinstellungen, zwischengespeicherte Modelldateien und lokal gespeicherte Transkriptionsverläufe. Sie können diesen Speicher im Produkt und in Ihrem Browser verwalten.

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren, dies kann jedoch einige Funktionen der Website beeinträchtigen.

Für die in dieser Erklärung beschriebenen Funktionen nutzen wir Dienstleister:

• Analysen und Hosting: Google Analytics und die Analyse- und Leistungswerkzeuge von Vercel unterstützen die Nutzungsmessung und den Betrieb der Website. Siehe die Datenschutzerklärung von Google und die Datenschutzerklärung von Vercel.
• Medienverarbeitung in der Cloud: Cloudflare R2 speichert für Cloud-Aufträge hochgeladene Dateien, und Modal führt den Cloud-Transkriptionsdienst aus. Diese Anbieter verarbeiten die zur Durchführung des Auftrags erforderlichen Medien.
• Browsermodelle: Hugging Face und Transformers.js stellen Modelldateien bereit, die für die lokale Erkennung heruntergeladen und zwischengespeichert werden.
• Zahlungen: Der beim Bezahlen und auf Ihrem Beleg genannte Anbieter (Waffo Pancake, Dodo Payments oder Creem) verarbeitet Zahlungsinformationen. Bei Käufen über Waffo Pancake handelt Waffo Pancake als Merchant of Record. Für die erfassten Abrechnungsdaten gilt die Datenschutzerklärung des jeweiligen Anbieters.
• Authentifizierung und E-Mail: Google stellt Kontoinformationen bereit, wenn Sie die Google-Anmeldung wählen. Resend unterstützt transaktionale Konto-E-Mails. Unsere Hosting- und Datenbankinfrastruktur speichert die für den Dienstbetrieb erforderlichen Konto- und Arbeitsbereichsdaten.

Anbieter erhalten die für ihre Aufgabe erforderlichen Informationen: Cloud-Verarbeitungsanbieter verarbeiten hochgeladene Medien, Zahlungsanbieter verarbeiten Abrechnungsinformationen und Analysewerkzeuge erhalten Nutzungsereignisse. Es gelten auch ihre eigenen Datenschutzerklärungen.

Die Speicherdauer hängt von der Art der Informationen und Ihrer Nutzung des Dienstes ab:

• Lokaler Verlauf: Im Browser gespeicherte Audiodaten und Transkripte bleiben erhalten, bis sie im Produkt oder über die Speicherverwaltung des Browsers gelöscht werden; das Schließen des Tabs löscht diesen Verlauf nicht.
• Synchronisierte Transkripte und Kontodaten werden zur Bereitstellung Ihres Arbeitsbereichs gespeichert. Wenn Sie ein Element löschen, wird es aus der Arbeitsbereichsansicht entfernt; Synchronisierungsdatensätze können bis zur Löschung der Kontodaten erhalten bleiben.
• Erfolgreiche Cloud-Aufträge lösen die Bereinigung ihrer hochgeladenen Quelldateien aus. Dateien unterbrochener oder fehlgeschlagener Aufträge können zur Verarbeitung oder Fehlerbehebung erhalten bleiben. Kontaktieren Sie den Support, um die Entfernung verbleibender hochgeladener Medien anzufordern.
• Zahlungsdaten können nach der Kontolöschung für Buchhaltung, Streitfallbearbeitung und gesetzliche Pflichten aufbewahrt werden. Heruntergeladene Modelldateien bleiben zwischengespeichert, bis Sie den Browser-Cache leeren.

Sie können die Kontolöschung in den Kontoeinstellungen anfordern. Die Löschung wird abgeschlossen, sobald offene Bezahl- und Abonnementangelegenheiten geklärt sind, und entfernt die Konto- und Arbeitsbereichsdatensätze aus der Datenbank. Für hochgeladene Medien oder andere personenbezogene Daten, die über diese Funktionen nicht entfernt werden, kontaktieren Sie support@whisperweb.dev.

Je nach Ihrem Standort haben Sie möglicherweise folgende Rechte:

• Auskunftsrecht: Informationen über Daten anfordern, die wir möglicherweise gesammelt haben
• Löschung: Nutzen Sie die Löschfunktionen des Produkts oder beantragen Sie die Entfernung personenbezogener Daten; ausgenommen sind Datensätze, die aufgrund gesetzlicher Pflichten aufbewahrt werden müssen.
• Widerspruchsrecht: Deaktivieren von Cookies und Analyse-Tracking in Ihren Browsereinstellungen
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Laden Sie Ihre Transkriptionen direkt von der Benutzeroberfläche herunter

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die Informationen im Abschnitt Kontakt unten.

Wir setzen dem jeweiligen Verarbeitungsmodus angemessene Maßnahmen ein:

• Die kostenlose Erkennung verarbeitet Audio im Browser; die Cloud-Erkennung sendet ausgewählte Medien zur Verarbeitung über das Netzwerk.
• Die Website und die Cloud-Upload-Endpunkte verwenden HTTPS.
• Zugriffskontrollen für Konten schützen die Arbeitsbereichsfunktionen. Cloud-Verarbeitungsdienste erhalten die für ihre Aufgabe erforderlichen Medien und Transkripte.
• Schützen Sie Ihre Zugangsdaten und laden Sie nur Inhalte hoch, zu deren Verarbeitung Sie berechtigt sind. Kein Onlinedienst kann absolute Sicherheit garantieren.

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder unserem Umgang mit Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte:

• E-Mail: support@whisperweb.dev
• Kontaktseite: whisperweb.dev/contact

Diese Datenschutzrichtlinie kann regelmäßig aktualisiert werden. Wir werden Benutzer über wesentliche Änderungen informieren, indem wir das Datum "Zuletzt aktualisiert" oben auf dieser Seite aktualisieren.