Πολιτική Απορρήτου

Το Whisper Web προσφέρει δωρεάν απομαγνητοφώνηση στο πρόγραμμα περιήγησής σας και απομαγνητοφώνηση στο νέφος επί πληρωμή. Στη δωρεάν λειτουργία, ο ήχος επεξεργάζεται στη συσκευή σας. Η απομαγνητοφώνηση στο νέφος στέλνει τα επιλεγμένα αρχεία στους παρόχους υπηρεσιών μας. Ο συγχρονισμός του χώρου εργασίας του λογαριασμού στέλνει επίσης ολοκληρωμένες απομαγνητοφωνήσεις και σχετικά μεταδεδομένα στους διακομιστές μας, ακόμη και όταν δημιουργήθηκαν με τοπική επεξεργασία.

Αυτή η πολιτική περιγράφει τις πληροφορίες που χρησιμοποιούνται για τη λειτουργία αυτών των δυνατοτήτων, την επεξεργασία συνδρομών, την παροχή υποστήριξης και την αντιμετώπιση αιτημάτων απορρήτου. Το Whisper Web λειτουργεί υπό τη διαχείριση του Zefan Zheng· μπορείτε να επικοινωνήσετε στο support@whisperweb.dev.

Οι πληροφορίες που επεξεργαζόμαστε εξαρτώνται από τις δυνατότητες που χρησιμοποιείτε:

• Πολυμέσα και απομαγνητοφωνήσεις: Η δωρεάν αναγνώριση επεξεργάζεται τον ήχο στη συσκευή σας. Η αναγνώριση στο νέφος επεξεργάζεται μεταφορτωμένο ήχο ή βίντεο. Οι συγχρονισμένοι χώροι εργασίας αποθηκεύουν το κείμενο, τις χρονικές σημάνσεις και τα σχετικά μεταδεδομένα αρχείων για πρόσβαση στην εργασία σας από διαφορετικές συσκευές.
• Χρήση και απόδοση: Τα αναλυτικά στοιχεία ενδέχεται να περιλαμβάνουν προβολές σελίδων, πληροφορίες προγράμματος περιήγησης και συσκευής, κατά προσέγγιση τοποθεσία, συμβάντα λειτουργιών και μετρήσεις απόδοσης. Τα δεδομένα των πολυμέσων σε byte, τα ονόματα αρχείων και το περιεχόμενο των απομαγνητοφωνήσεων δεν αποστέλλονται ως πεδία συμβάντων αναλυτικών στοιχείων.
• Cookie και τοπική αποθήκευση: Χρησιμοποιούμε την αποθήκευση του προγράμματος περιήγησης για συνεδρίες, προτιμήσεις, ληφθέντα μοντέλα και τοπικό ιστορικό απομαγνητοφωνήσεων. Τα αναλυτικά στοιχεία χρησιμοποιούν cookie ή παρόμοιες τεχνολογίες όταν είναι ενεργοποιημένα.
• Πληροφορίες λογαριασμού και υποστήριξης: Επεξεργαζόμαστε αναγνωριστικά λογαριασμού, διευθύνσεις email, στοιχεία σύνδεσης και πληροφορίες που επιλέγετε να συμπεριλάβετε σε αιτήματα υποστήριξης. Οι ανώνυμοι λογαριασμοί μπορούν να υποστηρίζουν αγορές και λειτουργίες χώρου εργασίας πριν από την εγγραφή.
• Πληρωμές: Οι πάροχοι πληρωμών συλλέγουν τα στοιχεία χρέωσης που χρειάζονται για την αγορά. Λαμβάνουμε αναγνωριστικά παραγγελιών, κατάσταση συνδρομής, ποσά πληρωμών και σχετικά αρχεία χρέωσης· τα πλήρη στοιχεία κάρτας διαχειρίζεται ο πάροχος πληρωμών.

Η επιλεγμένη λειτουργία επεξεργασίας και οι δυνατότητες λογαριασμού καθορίζουν πού γίνεται η επεξεργασία δεδομένων:

1. Η δωρεάν απομαγνητοφώνηση εκτελεί το μοντέλο αναγνώρισης στο πρόγραμμα περιήγησής σας μέσω WebAssembly ή WebGPU.
2. Ο τοπικός ήχος και το ιστορικό απομαγνητοφωνήσεων μπορούν να αποθηκευτούν στο IndexedDB του προγράμματος περιήγησης για μελλοντική πρόσβαση.
3. Για απομαγνητοφώνηση στο νέφος, τα επιλεγμένα αρχεία μεταφορτώνονται στο Cloudflare R2 και υποβάλλονται σε επεξεργασία από την υπηρεσία απομαγνητοφώνησής μας που εκτελείται στο Modal.
4. Όταν εκτελείται ο συγχρονισμός του χώρου εργασίας του λογαριασμού, το ολοκληρωμένο κείμενο απομαγνητοφώνησης και τα σχετικά μεταδεδομένα αποστέλλονται στους διακομιστές μας και γίνονται διαθέσιμα στον λογαριασμό σας από άλλες συσκευές.
5. Μπορείτε να βλέπετε, να επεξεργάζεστε και να εξάγετε τις απομαγνητοφωνήσεις σας μέσα από το προϊόν. Τα αρχεία εξαγωγής που κατεβάζετε βρίσκονται υπό τον δικό σας έλεγχο.

Η τοπική αναγνώριση και ο συγχρονισμός λογαριασμού είναι ξεχωριστές λειτουργίες. Η τοπική επεξεργασία ήχου δεν σημαίνει ότι το συγχρονισμένο κείμενο του λογαριασμού παραμένει μόνο σε μία συσκευή. Το κλείσιμο της καρτέλας δεν διαγράφει αυτόματα το αποθηκευμένο τοπικό ιστορικό ή τους συγχρονισμένους χώρους εργασίας.

Χρησιμοποιούμε cookie και αποθήκευση στο πρόγραμμα περιήγησης για τους εξής σκοπούς:

• Λογαριασμός και ασφάλεια: Συνεδρίες, σύνδεση και λειτουργίες ασφάλειας που απαιτούνται για τη λειτουργία του λογαριασμού σας.
• Αναλυτικά στοιχεία και απόδοση: Μέτρηση χρήσης και απόδοσης μέσω των ενεργοποιημένων υπηρεσιών αναλυτικών στοιχείων.
• Προτιμήσεις και τοπικό ιστορικό: Ρυθμίσεις γλώσσας και εμφάνισης, αρχεία μοντέλων στην προσωρινή μνήμη και τοπικά αποθηκευμένο ιστορικό απομαγνητοφωνήσεων. Μπορείτε να διαχειριστείτε αυτή την αποθήκευση μέσω του προϊόντος και του προγράμματος περιήγησης.

Μπορείς να απενεργοποιήσεις τα cookies στις ρυθμίσεις του περιηγητή σου, αν και αυτό μπορεί να επηρεάσει κάποια λειτουργικότητα του ιστότοπου.

Χρησιμοποιούμε παρόχους υπηρεσιών για τις λειτουργίες που περιγράφονται σε αυτή την πολιτική:

• Αναλυτικά στοιχεία και φιλοξενία: Το Google Analytics και τα εργαλεία αναλυτικών στοιχείων/απόδοσης της Vercel υποστηρίζουν τη μέτρηση χρήσης και τη λειτουργία του ιστοτόπου. Δείτε την πολιτική απορρήτου της Google και την πολιτική απορρήτου της Vercel.
• Επεξεργασία πολυμέσων στο νέφος: Το Cloudflare R2 αποθηκεύει μεταφορτωμένα αρχεία για εργασίες νέφους και το Modal εκτελεί την υπηρεσία απομαγνητοφώνησης στο νέφος. Αυτοί οι πάροχοι επεξεργάζονται τα πολυμέσα που χρειάζονται για την εκτέλεση της εργασίας.
• Μοντέλα στο πρόγραμμα περιήγησης: Το Hugging Face και το Transformers.js παρέχουν στοιχεία μοντέλων που λαμβάνονται και αποθηκεύονται στην προσωρινή μνήμη για τοπική αναγνώριση.
• Πληρωμές: Ο πάροχος που αναφέρεται κατά την αγορά και στην απόδειξή σας (Waffo Pancake, Dodo Payments ή Creem) διαχειρίζεται τις πληροφορίες πληρωμών. Για αγορές μέσω του Waffo Pancake, αυτό ενεργεί ως Merchant of Record (καταγεγραμμένος πωλητής της συναλλαγής). Η πολιτική απορρήτου του αντίστοιχου παρόχου ισχύει για τα στοιχεία χρέωσης που συλλέγει.
• Ταυτοποίηση και email: Η Google παρέχει στοιχεία λογαριασμού όταν επιλέγετε σύνδεση μέσω Google. Το Resend υποστηρίζει τα συναλλακτικά email του λογαριασμού. Η υποδομή φιλοξενίας και βάσεων δεδομένων μας αποθηκεύει τα αρχεία λογαριασμών και χώρων εργασίας που χρειάζονται για τη λειτουργία της υπηρεσίας.

Οι πάροχοι λαμβάνουν τις πληροφορίες που χρειάζονται για τον ρόλο τους: οι πάροχοι επεξεργασίας νέφους διαχειρίζονται μεταφορτωμένα πολυμέσα, οι πάροχοι πληρωμών στοιχεία χρέωσης και τα εργαλεία αναλυτικών στοιχείων συμβάντα χρήσης. Ισχύουν επίσης οι δικές τους πολιτικές απορρήτου.

Η διατήρηση εξαρτάται από το είδος των πληροφοριών και τον τρόπο χρήσης της υπηρεσίας:

• Τοπικό ιστορικό: Ο ήχος και οι απομαγνητοφωνήσεις που αποθηκεύονται στο πρόγραμμα περιήγησης παραμένουν μέχρι να αφαιρεθούν μέσα από το προϊόν ή τις ρυθμίσεις αποθήκευσης του προγράμματος περιήγησης· το κλείσιμο της καρτέλας δεν διαγράφει αυτό το ιστορικό.
• Οι συγχρονισμένες απομαγνητοφωνήσεις και τα αρχεία λογαριασμού αποθηκεύονται για την παροχή του χώρου εργασίας σας. Η διαγραφή ενός στοιχείου το αφαιρεί από την προβολή του χώρου εργασίας· τα αρχεία συγχρονισμού μπορεί να παραμείνουν έως τη διαγραφή των δεδομένων του λογαριασμού.
• Οι επιτυχείς εργασίες νέφους ενεργοποιούν την εκκαθάριση των αρχικών μεταφορτώσεων. Αρχεία από εργασίες που διακόπηκαν ή απέτυχαν μπορεί να παραμείνουν για επεξεργασία ή αντιμετώπιση προβλημάτων. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη για να ζητήσετε αφαίρεση των μεταφορτωμένων πολυμέσων που παραμένουν.
• Τα αρχεία πληρωμών μπορεί να διατηρούνται μετά τη διαγραφή του λογαριασμού για λογιστικούς σκοπούς, διαχείριση διαφορών και νομικές υποχρεώσεις. Τα ληφθέντα στοιχεία μοντέλων παραμένουν στην προσωρινή μνήμη μέχρι να την εκκαθαρίσετε από το πρόγραμμα περιήγησης.

Μπορείτε να ζητήσετε διαγραφή λογαριασμού από τις Ρυθμίσεις λογαριασμού. Η διαγραφή ολοκληρώνεται αφού επιλυθούν εκκρεμή θέματα αγοράς και συνδρομών και αφαιρεί τα αρχεία του λογαριασμού και του χώρου εργασίας από τη βάση δεδομένων. Για μεταφορτωμένα πολυμέσα ή άλλα προσωπικά δεδομένα που δεν αφαιρούνται με αυτές τις επιλογές, επικοινωνήστε στο support@whisperweb.dev.

Ανάλογα με την τοποθεσία σου, μπορεί να έχεις τα ακόλουθα δικαιώματα:

• Δικαίωμα Πρόσβασης: Να ζητήσεις πληροφορίες για δεδομένα που ενδέχεται να έχουμε συλλέξει
• Διαγραφή: Χρησιμοποιήστε τις επιλογές διαγραφής του προϊόντος ή ζητήστε αφαίρεση προσωπικών πληροφοριών, με την επιφύλαξη αρχείων που πρέπει να διατηρούνται για νομικές υποχρεώσεις.
• Δικαίωμα Εξαίρεσης: Να απενεργοποιήσεις τα cookies και την παρακολούθηση αναλυτικών δεδομένων στις ρυθμίσεις του περιηγητή σου
• Δικαίωμα Φορητότητας Δεδομένων: Να κατεβάσεις τις μεταγραφές σου απευθείας από τη διεπαφή του περιηγητή

Για να ασκήσεις αυτά τα δικαιώματα, επικοινώνησε μαζί μας χρησιμοποιώντας τις πληροφορίες στην ενότητα Επικοινωνία παρακάτω.

Χρησιμοποιούμε μέτρα κατάλληλα για κάθε τρόπο επεξεργασίας:

• Η δωρεάν αναγνώριση επεξεργάζεται τον ήχο στο πρόγραμμα περιήγησης· η αναγνώριση στο νέφος στέλνει τα επιλεγμένα πολυμέσα μέσω του δικτύου για επεξεργασία.
• Ο ιστότοπος και τα σημεία μεταφόρτωσης στο νέφος χρησιμοποιούν HTTPS.
• Οι έλεγχοι πρόσβασης λογαριασμού προστατεύουν τις λειτουργίες του χώρου εργασίας. Οι υπηρεσίες επεξεργασίας νέφους λαμβάνουν τα πολυμέσα και τις απομαγνητοφωνήσεις που χρειάζονται για τον ρόλο τους.
• Διατηρείτε ασφαλή τα στοιχεία πρόσβασης του λογαριασμού σας και μεταφορτώνετε μόνο περιεχόμενο που έχετε δικαίωμα να επεξεργαστείτε. Καμία διαδικτυακή υπηρεσία δεν μπορεί να εγγυηθεί απόλυτη ασφάλεια.

Αν έχεις ερωτήσεις σχετικά με αυτήν την Πολιτική Απορρήτου ή πώς χειριζόμαστε τα δεδομένα, επικοινώνησε μαζί μας:

• Email: support@whisperweb.dev
• Σελίδα Επικοινωνίας: whisperweb.dev/contact

Αυτή η Πολιτική Απορρήτου μπορεί να ενημερώνεται περιοδικά. Θα ειδοποιούμε τους χρήστες για σημαντικές αλλαγές ενημερώνοντας την ημερομηνία "Τελευταία Ενημέρωση" στην κορυφή αυτής της σελίδας.