Adatvédelmi irányelvek

A Whisper Web ingyenes átírást kínál a böngészőjében és fizetős felhőalapú átírást. Ingyenes módban a hang feldolgozása az Ön eszközén történik. A felhőalapú átírás a kiválasztott fájlokat a szolgáltatóinknak küldi el. A fiók munkaterületének szinkronizálása a kész átiratokat és a kapcsolódó metaadatokat is elküldi a szervereinkre, beleértve a helyi feldolgozással készült átiratokat is.

Ez a szabályzat bemutatja az e funkciók működtetéséhez, az előfizetések feldolgozásához, az ügyféltámogatáshoz és az adatvédelmi kérelmek megválaszolásához használt információkat. A support@whisperweb.dev címen léphet velünk kapcsolatba.

Az általunk kezelt információk az Ön által használt funkcióktól függenek:

• Média és átiratok: Az ingyenes felismerés a hangot az Ön eszközén dolgozza fel. A felhőalapú felismerés a feltöltött hangot vagy videót dolgozza fel. A szinkronizált munkaterületek tárolják az átirat szövegét, az időbélyegeket és a kapcsolódó fájlmetaadatokat, hogy különböző eszközökön is hozzáférhessen a munkájához.
• Használat és teljesítmény: Az analitika tartalmazhat oldalmegtekintéseket, böngésző- és eszközinformációkat, hozzávetőleges helyadatokat, funkcióhasználati eseményeket és teljesítményméréseket. A média bájtjait, a fájlneveket és az átiratok tartalmát nem küldjük el analitikai eseménymezőkként.
• Sütik és helyi tárolás: A böngésző tárhelyét munkamenetekhez, beállításokhoz, letöltött modellekhez és helyi átírási előzményekhez használjuk. Az analitika bekapcsolt állapotban sütiket vagy hasonló technológiákat használ.
• Fiók- és támogatási adatok: Fiókazonosítókat, e-mail-címeket, bejelentkezési adatokat és az Ön által a támogatási kérelmekben megadott információkat kezeljük. A névtelen fiókok regisztráció előtt is támogathatják a fizetést és a munkaterület funkcióit.
• Fizetések: A fizetési szolgáltatók gyűjtik a fizetéshez szükséges számlázási adatokat. Megkapjuk a rendelésazonosítókat, az előfizetés állapotát, a fizetési összegeket és a kapcsolódó számlázási nyilvántartásokat; a teljes kártyaadatokat a fizetési szolgáltató kezeli.

A választott feldolgozási mód és a fiók funkciói határozzák meg, hol történik az adatfeldolgozás:

1. Az ingyenes átírás a felismerési modellt az Ön böngészőjében futtatja WebAssembly vagy WebGPU használatával.
2. A helyi hanganyag és az átírási előzmények a böngésző IndexedDB-tárhelyére menthetők későbbi hozzáféréshez.
3. A felhőalapú átíráshoz a kiválasztott fájlokat a Cloudflare R2 szolgáltatásba töltjük fel, és a Modal platformon futó átírási szolgáltatásunk dolgozza fel őket.
4. A fiók munkaterületének szinkronizálásakor a kész átiratszöveg és a kapcsolódó metaadatok a szervereinkre kerülnek, és más eszközökön is elérhetővé válnak az Ön fiókjában.
5. A termékben megtekintheti, szerkesztheti és exportálhatja átiratait. A letöltött exportfájlok az Ön ellenőrzése alatt állnak.

A helyi felismerés és a fiókszinkronizálás külön funkciók. A helyi hangfeldolgozás nem jelenti azt, hogy a fiók szinkronizált átiratszövege csak egyetlen eszközön marad. A lap bezárása nem törli automatikusan a mentett helyi előzményeket vagy a szinkronizált munkaterületeket.

A sütiket és a böngésző tárhelyét a következő célokra használjuk:

• Fiók és biztonság: A fiók működtetéséhez szükséges munkamenetek, bejelentkezés és biztonsági funkciók.
• Analitika és teljesítmény: A használat és a teljesítmény mérése a bekapcsolt analitikai szolgáltatásokon keresztül.
• Beállítások és helyi előzmények: Nyelvi és megjelenítési beállítások, gyorsítótárazott modellfájlok és helyben mentett átírási előzmények. Ezt a tárhelyet a terméken és a böngészőjén keresztül kezelheti.

A sütiket letilthatja böngészője beállításaiban, bár ez befolyásolhatja a weboldal egyes funkcióit.

Az ebben a szabályzatban leírt funkciókhoz szolgáltatókat veszünk igénybe:

• Analitika és tárhelyszolgáltatás: A Google Analytics és a Vercel analitikai és teljesítménymérő eszközei támogatják a használat mérését és a webhely működését. Lásd a Google adatvédelmi irányelveit és a Vercel adatvédelmi irányelveit.
• Felhőalapú médiafeldolgozás: A Cloudflare R2 tárolja a felhőalapú feladatokhoz feltöltött fájlokat, a Modal pedig a felhőalapú átírási szolgáltatást futtatja. Ezek a szolgáltatók a feladat elvégzéséhez szükséges médiát dolgozzák fel.
• Böngészős modellek: A Hugging Face és a Transformers.js biztosítja a helyi felismeréshez letöltött és gyorsítótárazott modellfájlokat.
• Fizetések: A fizetéskor és a bizonylaton megnevezett szolgáltató (Waffo Pancake, Dodo Payments vagy Creem) kezeli a fizetési információkat. A Waffo Pancake szolgáltatáson keresztüli vásárlásoknál az Merchant of Record szerepkörben jár el. Az általa gyűjtött számlázási adatokra az adott szolgáltató adatvédelmi szabályzata vonatkozik.
• Hitelesítés és e-mail: A Google fiókadatokat ad át, amikor Ön a Google-bejelentkezést választja. A Resend támogatja a fiókhoz kapcsolódó tranzakciós e-maileket. Tárhely- és adatbázis-infrastruktúránk tárolja a szolgáltatás működtetéséhez szükséges fiók- és munkaterület-adatokat.

A szolgáltatók a feladatukhoz szükséges információkat kapják meg: a felhőalapú feldolgozást végző szolgáltatók a feltöltött médiát, a fizetési szolgáltatók a számlázási információkat kezelik, az analitikai eszközök pedig használati eseményeket kapnak. Saját adatvédelmi szabályzataik is érvényesek.

A megőrzési idő az információ típusától és a szolgáltatás használatának módjától függ:

• Helyi előzmények: A böngészőben mentett hanganyagok és átiratok megmaradnak, amíg a termékben vagy a böngésző tárhelykezelő funkcióival el nem távolítják őket; a lap bezárása nem törli ezeket az előzményeket.
• A szinkronizált átiratokat és fiókadatokat a munkaterület biztosításához tároljuk. Egy elem törlése eltávolítja azt a munkaterület nézetéből; a szinkronizálási rekordok a fiókadatok törléséig megmaradhatnak.
• A sikeresen befejezett felhőalapú feladatok elindítják a feltöltött forrásfájljaik törlését. A megszakadt vagy sikertelen feladatok fájljai feldolgozás vagy hibaelhárítás céljából megmaradhatnak. A megmaradt feltöltött média eltávolítását az ügyfélszolgálattól kérheti.
• A fizetési nyilvántartások a fiók törlése után is megőrizhetők könyvelés, vitás ügyek kezelése és jogi kötelezettségek teljesítése céljából. A letöltött modellfájlok a böngésző gyorsítótárának törléséig a gyorsítótárban maradnak.

A fiók törlését a fiókbeállításokban kérheti. A törlés a függőben lévő fizetési és előfizetési ügyek rendezése után fejeződik be, és eltávolítja a fiók és a munkaterület adatbázisrekordjait. Az e funkciókkal nem törölt feltöltött média vagy más személyes adatok ügyében írjon a support@whisperweb.dev címre.

Tartózkodási helyétől függően az alábbi jogok illethetik meg:

• Hozzáférési jog: Információ kérése az általunk esetlegesen gyűjtött adatokról
• Törlés: Használja a termék törlési funkcióit, vagy kérje a személyes adatok eltávolítását, azon nyilvántartások kivételével, amelyeket jogi kötelezettségek miatt meg kell őrizni.
• Lemondási jog: Sütik és analitikai nyomkövetés letiltása a böngésző beállításaiban
• Adathordozhatósági jog: Átiratai letöltése közvetlenül a böngésző felületéről

Jogai gyakorlásához kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi Kapcsolat szakaszban található elérhetőségeken.

Az egyes feldolgozási módoknak megfelelő intézkedéseket alkalmazunk:

• Az ingyenes felismerés a hangot a böngészőben dolgozza fel; a felhőalapú felismerés a kiválasztott médiát a hálózaton keresztül küldi el feldolgozásra.
• A webhely és a felhőalapú feltöltési végpontok HTTPS-t használnak.
• A fiók hozzáférés-szabályozása védi a munkaterület funkcióit. A felhőalapú feldolgozó szolgáltatások megkapják a feladatuk ellátásához szükséges médiát és átiratokat.
• Tartsa biztonságban fiókja belépési adatait, és csak olyan tartalmat töltsön fel, amelynek feldolgozására jogosult. Egyetlen online szolgáltatás sem garantálhat teljes biztonságot.

Ha kérdése van ezzel az adatvédelmi irányelvvel vagy az adatkezeléssel kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk:

• E-mail: support@whisperweb.dev
• Kapcsolat oldal: whisperweb.dev/kapcsolat

Ez az adatvédelmi irányelv időszakosan frissíthető. Jelentős változásokról értesítjük a felhasználókat az oldal tetején található „Utolsó frissítés” dátumának módosításával.