תנאי שימוש

בגישה ובשימוש ב-Whisper Web ("השירות"), אתה מאשר ומסכים להיות מחויב לתנאי שימוש אלה ("התנאים"). אם אינך מסכים לתנאים אלה, אנא אל תשתמש בשירות.

תנאים אלה מהווים הסכם ביניכם לבין המפעיל בנוגע לשימושכם בשירות. ליצירת קשר: support@whisperweb.dev.

Whisper Web מספק כלי תמלול וכתוביות מבוססי בינה מלאכותית, עם עיבוד חינמי בדפדפן ועיבוד בתשלום בענן. השירות:

• מתמלל קבצי אודיו לטקסט באמצעות מודל Whisper AI של OpenAI
• מעבד אודיו לתמלול חינמי באופן מקומי בדפדפן שלכם באמצעות WebAssembly או WebGPU
• תומך בתמלול ב-99 שפות
• מאפשר לך להוריד תמלולים במגוון פורמטים (TXT, JSON, SRT, VTT)
• מעלה קבצים שנבחרו לתמלול בענן באמצעות Unlimited ושומר תמלולים כאשר אתם משתמשים בסנכרון סביבת העבודה בחשבון

התמלול בענן משתמש במודל הקוד הפתוח Whisper large-v3-turbo, והתרגום בענן משתמש ב-Whisper large-v3; שניהם פועלים ב-Modal. התכונות והמחירים העדכניים של התוכניות מוצגים בדף התמחור שלנו ומאושרים בעת התשלום.

תוכנית Unlimited בתשלום (המכונה גם Unlimited) זמינה בחיוב חודשי או שנתי. המחיר, מחזור החיוב וכל מס חל מוצגים לפני אישור הרכישה. באישור מנוי מתחדש בעת התשלום, אתם מאשרים לספק התשלומים המצוין שם לגבות את דמי המנוי בכל חידוש עד שתבטלו אותו.

ניתן להפסיק את החידוש האוטומטי מלוח הבקרה: חשבון → תוכנית → ביטול מנוי. הביטול שומר על הגישה עד תום תקופת החיוב הנוכחית ששולמה ומפסיק את החידושים הבאים. פנו אל support@whisperweb.dev אם אין לכם גישה לאפשרויות הביטול. סגירת לשונית בדפדפן או הפסקת השימוש אינן מבטלות מנוי.

ספק התשלומים המצוין בעת התשלום ובקבלה שלכם מטפל בפרטי התשלום. Waffo Pancake משמשת כמוכר הרשום (Merchant of Record) ברכישות שבוצעו באמצעות עמוד התשלום שלה. מנויים קיימים דרך Dodo Payments או Creem ממשיכים להיות מנוהלים אצל הספק שמופיע בקבלה המקורית. Whisper Web מקבל את רשומות החיוב הדרושות למתן גישה ותמיכה; החלפת ספק תשלומים אינה מעבירה באופן אוטומטי הרשאה קיימת לחיוב חוזר.

אין חיוב עבור רכישת התמלול החינמי, ולכן אין תשלום שניתן להחזיר. עבור מנויים בתשלום, אנו מספקים החזרים כספיים במקרה של חיובים כפולים או כשלים בשירות המונעים את אספקת השירות ששולם עבורו. אנו מכבדים גם חובות להחזר כספי לפי הדין החל.

למעט מקרים אלה, או כאשר הדין החל מחייב אחרת, תשלומי מנוי אינם ניתנים להחזר. ביטול מנוי, שינוי דעתכם או אי-ניצול חלק מתקופת החיוב אינם מקנים כשלעצמם זכאות להחזר כספי. הביטול מפסיק חידושים עתידיים כמפורט לעיל.

כדי לבקש החזר כספי, שלחו הודעת דוא"ל אל support@whisperweb.dev מכתובת הדוא"ל ששימשה לרכישה, וציינו את מספר האסמכתה של ההזמנה או התשלום, תאריך התשלום ותיאור של החיוב הכפול או הכשל בשירות. אין לשלוח פרטי כרטיס מלאים או הקלטות רגישות. פנו אלינו בהקדם כדי שנוכל לבדוק ולפעול במסגרת פרק הזמן שספק התשלומים מאפשר לטיפול.

אנו בודקים את רשומות התשלום והשירות ומאשרים מולכם את התוצאה. החזרים שאושרו מבוצעים דרך ספק התשלומים המקורי לאמצעי התשלום המקורי. מועד קבלת ההחזר תלוי בספק ובבנק שלכם; האישור כולל את אומדן זמן הטיפול הזמין. אין במדיניות זו כדי להגביל זכויות או סעדים צרכניים הקבועים בחוק.

שימוש מותר: אתה רשאי להשתמש בשירות למטרות אישיות, חינוכיות או מסחריות, בכפוף לתנאים אלה.

הגבלות: אתה מסכים לא לבצע את הפעולות הבאות:

• להשתמש בשירות לכל מטרה בלתי חוקית או לא מורשית
• לנסות לבצע הנדסה הפוכה, הידור חוזר או פירוק של השירות
• להשתמש בסקריפטים אוטומטיים או בוטים כדי לגשת לשירות באופן מוגזם
• לעקוף כל הגבלות גישה או מגבלות שימוש
• להעלות תוכן המפר זכויות קניין רוחני
• להעלות קבצים זדוניים (וירוסים, תוכנות זדוניות וכו')
• להשתמש בשירות לתמלול תוכן בלתי חוקי, מזיק או המפר זכויות צד שלישי
• לנסות להעמיס על או להפריע לתשתית השירות

בעת השימוש בשירות, אתה אחראי ל:

• בעלות על תוכן: לוודא שיש לך זכות לתמלל כל קובץ אודיו שאתה מעלה
• ציות לפרטיות: לציית לחוקי הפרטיות החלים בעת תמלול הקלטות של אחרים
• תאימות דפדפן: להשתמש בדפדפן מודרני התומך ב-WebAssembly ו-WebGPU
• מגבלות קבצים: פעלו בהתאם למגבלות המוצגות עבור התוכנית ומצב ההעלאה שלכם. התמלול החינמי תומך בקבצים בגודל של עד 200 MB ובאורך של עד 20 דקות; המגבלות לעיבוד בתשלום בענן מוצגות במוצר ובדף התמחור.
• אימות דיוק: לבדוק את התמלולים לדיוק, שכן תמלולים שנוצרו על ידי AI עשויים להכיל שגיאות

בעלות על השירות: השירות, כולל הקוד, העיצוב והמיתוג שלו, הוא בבעלות Whisper Web ומוגן על ידי זכויות יוצרים וחוקי קניין רוחני אחרים.

התוכן שלך: כל הזכויות לקבצי האודיו והתמלולים שלך נשמרות לך. איננו טוענים לבעלות על תוכן כלשהו שאתה מעבד באמצעות השירות.

רכיבי קוד פתוח: השירות משתמש ברכיבי קוד פתוח הכוללים:

• מודל Whisper של OpenAI (רישיון MIT)
• Transformers.js (רישיון Apache-2.0)
• ספריות קוד פתוח אחרות כמתועד במאגר שלנו

השירות ניתן "כמות שהוא" ללא כל אחריות, מפורשת או משתמעת.

אנו מתנערים במיוחד מ:

• דיוק: איננו מבטיחים דיוק תמלול של 100%. תמלולים שנוצרו על ידי AI עשויים להכיל שגיאות, במיוחד עם מבטאים, רעשי רקע או טרמינולוגיה מקצועית.
• זמינות: איננו מבטיחים שירות רצוף או ללא שגיאות. השירות עלול להיות לא זמין זמנית עקב תחזוקה או בעיות טכניות.
• תאימות: איננו מבטיחים תאימות לכל הדפדפנים או המכשירים. השירות דורש תכונות דפדפן מודרניות (WebAssembly, WebGPU).
• התאמה למטרה: איננו מבטיחים שהשירות מתאים למטרה מסוימת כלשהי, לרבות יישומים רפואיים, משפטיים או קריטיים לבטיחות.

במידה המרבית המותרת על פי חוק, Whisper Web לא תהיה אחראית ל:

• כל נזק עקיף, מקרי, מיוחד או תוצאתי
• אובדן רווחים, נתונים או הזדמנויות עסקיות
• נזקים הנובעים משגיאות תמלול או אי-דיוקים
• נזקים שנגרמו כתוצאה מהפרעות בשירות או אי-זמינות
• כל נזק העולה על $100 USD בסך הכל

מגבלות אלה חלות רק במידה המותרת על פי דין, ואינן שוללות זכויות, סעדים או חבויות הקבועים בחוק ושלא ניתן לשלול כדין, לרבות החזרים כספיים הנדרשים לפי הדין החל.

שינויים בשירות: אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות, להשעות או להפסיק את השירות (או כל חלק ממנו) בכל עת ללא הודעה מוקדמת.

שינויים בתנאים: אנו עשויים לעדכן תנאים אלה מעת לעת. המשך השימוש בשירות לאחר שינויים מהווה הסכמה לתנאים המתוקנים. "תאריך העדכון" בראש הדף יעודכן בעת ביצוע שינויים.

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לסיים או להשעות את גישתך לשירות בכל עת, ללא הודעה מוקדמת, בשל התנהגות שאנו סבורים כי:

• מפרה תנאים אלה
• פוגעת במשתמשים אחרים או בשירות
• חושפת אותנו לאחריות משפטית
• אחרת אינה הולמת או בלתי חוקית

אתם רשאים להפסיק להשתמש בתמלול החינמי בכל עת. כדי להפסיק חידושים בתשלום, בטלו את המנוי דרך החשבון שלכם לפני החידוש הבא. מחיקת חשבון היא פעולה נפרדת בהגדרות החשבון, והיא מסירה את הגישה לחשבון ולסביבת העבודה שלו.

תנאים אלה יוסדרו ויפורשו בהתאם לחוקים החלים, מבלי להתחשב בעקרונות ברירת הדין.

כל סכסוך הנובע מתנאים אלה או משימושך בשירות יטופל תחילה על ידי פנייה אלינו בכתובת support@whisperweb.dev.

לשאלות בנוגע לתנאים אלה, אנא בקר בדף יצירת הקשר שלנו.