Gebruiksvoorwaarden

Door toegang te krijgen tot en gebruik te maken van Whisper Web ("de Dienst"), accepteert en gaat u akkoord met deze Gebruiksvoorwaarden ("Voorwaarden"). Indien u niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, gelieve de Dienst niet te gebruiken.

Whisper Web wordt beheerd door Zefan Zheng. Deze voorwaarden vormen een overeenkomst tussen u en de beheerder over uw gebruik van de dienst. Contact: support@whisperweb.dev.

Whisper Web biedt AI-tools voor transcriptie en ondertiteling, met gratis verwerking in de browser en betaalde verwerking in de cloud. De dienst:

• Transcribeert audiobestanden naar tekst met behulp van OpenAI's Whisper AI-model
• Verwerkt audio voor gratis transcriptie lokaal in uw browser met WebAssembly of WebGPU
• Ondersteunt transcriptie in 99 talen
• Staat u toe transcripties te downloaden in verschillende formaten (TXT, JSON, SRT, VTT)
• Uploadt bestanden die u selecteert voor Pro-transcriptie in de cloud en slaat transcripties op wanneer u de synchronisatie van de werkruimte van uw account gebruikt

Cloudtranscriptie gebruikt het opensourcemodel Whisper large-v3-turbo en cloudvertaling gebruikt Whisper large-v3; beide draaien op Modal. De huidige functies en prijzen van de abonnementen staan op onze prijzenpagina en worden bij het afrekenen bevestigd.

Het betaalde Unlimited-abonnement (ook Pro genoemd) is beschikbaar met maandelijkse of jaarlijkse facturering. De prijs, de factureringsperiode en eventuele toepasselijke belastingen worden weergegeven voordat u uw aankoop bevestigt. Door bij het afrekenen een doorlopend abonnement te bevestigen, machtigt u de daar genoemde betalingsprovider om de abonnementskosten bij elke verlenging te innen totdat u opzegt.

U kunt automatische verlenging stopzetten via uw dashboard: Account → Abonnement → Abonnement opzeggen. Na opzegging behoudt u toegang tot het einde van de huidige betaalde factureringsperiode en worden latere verlengingen stopgezet. Neem contact op met support@whisperweb.dev als u geen toegang hebt tot de opzeggingsopties. Het sluiten van een browsertabblad of stoppen met het gebruik zegt een abonnement niet op.

De betalingsprovider die bij het afrekenen en op uw betalingsbewijs wordt vermeld, verwerkt uw betalingsgegevens. Waffo Pancake treedt op als Merchant of Record voor aankopen via zijn betaalpagina. Bestaande abonnementen bij Dodo Payments of Creem blijven onder het beheer van de provider die op het oorspronkelijke betalingsbewijs staat. Whisper Web ontvangt de factureringsgegevens die nodig zijn om toegang en ondersteuning te bieden; een verandering van betalingsprovider draagt een bestaande machtiging voor terugkerende betalingen niet automatisch over.

Gratis transcriptie brengt geen aankoopkosten met zich mee, dus er is geen betaling om terug te betalen. Voor betaalde abonnementen bieden we terugbetalingen bij dubbele afschrijvingen of storingen van de dienst die de levering van de betaalde dienst verhinderen. We voldoen ook aan terugbetalingen die door de toepasselijke wetgeving worden vereist.

Behalve in deze gevallen of wanneer de toepasselijke wetgeving anders vereist, worden abonnementsbetalingen niet terugbetaald. Een abonnement opzeggen, van gedachten veranderen of een deel van een factureringsperiode niet gebruiken geeft op zichzelf geen recht op een terugbetaling. Opzegging stopt toekomstige verlengingen zoals hierboven beschreven.

Om een terugbetaling aan te vragen, stuurt u vanaf het e-mailadres dat u voor uw aankoop hebt gebruikt een e-mail naar support@whisperweb.dev met uw bestel- of betalingsreferentie, de betalingsdatum en een beschrijving van de dubbele afschrijving of de storing van de dienst. Stuur geen volledige kaartgegevens of gevoelige opnamen. Neem zo snel mogelijk contact op, zodat we de zaak kunnen onderzoeken en binnen de verwerkingstermijn van de betalingsprovider kunnen handelen.

We beoordelen de betalings- en dienstgegevens en bevestigen het resultaat aan u. Goedgekeurde terugbetalingen worden via de oorspronkelijke betalingsprovider teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode. Wanneer u het geld ontvangt, hangt af van de provider en uw bank; de bevestiging bevat de beschikbare schatting van de verwerkingstijd. Niets in dit beleid beperkt wettelijke consumentenrechten of rechtsmiddelen.

Toegestaan Gebruik: U mag de Dienst gebruiken voor persoonlijke, educatieve of commerciële doeleinden, onder voorbehoud van deze Voorwaarden.

Beperkingen: U gaat akkoord om NIET:

• De Dienst te gebruiken voor enig illegaal of onbevoegd doel
• Te proberen de Dienst te reverse engineeren, decompileren of ontleden
• Geautomatiseerde scripts of bots te gebruiken om de Dienst excessief te benaderen
• Toegangsbeperkingen of gebruikslimieten te omzeilen
• Inhoud te uploaden die inbreuk maakt op intellectuele eigendomsrechten
• Kwaadaardige bestanden (virussen, malware, etc.) te uploaden
• De Dienst te gebruiken om inhoud te transcriberen die illegaal, schadelijk is of rechten van derden schendt
• Te proberen de infrastructuur van de Dienst te overbelasten of te verstoren

Bij het gebruik van de Dienst bent u verantwoordelijk voor:

• Eigendom van Inhoud: Ervoor te zorgen dat u het recht heeft om audiobestanden die u uploadt te transcriberen
• Privacy Compliance: Het naleven van toepasselijke privacywetten bij het transcriberen van opnames van anderen
• Browser Compatibiliteit: Het gebruik van een moderne browser die WebAssembly en WebGPU ondersteunt
• Bestandslimieten: Houd u aan de limieten die voor uw abonnement en uploadmodus worden weergegeven. Gratis transcriptie ondersteunt bestanden tot 200 MB en 20 minuten; de limieten voor betaalde cloudverwerking worden in het product en op de prijzenpagina weergegeven.
• Nauwkeurigheidscontrole: Het controleren van transcripties op nauwkeurigheid, aangezien AI-gegenereerde transcripties fouten kunnen bevatten

Eigendom van de Dienst: De Dienst, inclusief de code, het ontwerp en de branding, is eigendom van Whisper Web en beschermd door auteursrecht en andere intellectuele eigendomswetten.

Uw Inhoud: U behoudt alle rechten op uw audiobestanden en transcripties. Wij claimen geen eigendom van inhoud die u via de Dienst verwerkt.

Open Source Componenten: De Dienst maakt gebruik van open-source componenten, waaronder:

• OpenAI's Whisper-model (MIT-licentie)
• Transformers.js (Apache-2.0-licentie)
• Andere open-source bibliotheken zoals gedocumenteerd in onze repository

DE DIENST WORDT GELEVERD "ZOALS ZIJ IS" ZONDER ENIGE GARANTIE, EXPLICIET OF IMPLICIET.

Wij sluiten specifiek uit:

• Nauwkeurigheid: Wij garanderen geen 100% transcriptienauwkeurigheid. AI-gegenereerde transcripties kunnen fouten bevatten, vooral bij accenten, achtergrondgeluid of gespecialiseerde terminologie.
• Beschikbaarheid: Wij garanderen geen ononderbroken of foutloze dienstverlening. De Dienst kan tijdelijk onbeschikbaar zijn vanwege onderhoud of technische problemen.
• Compatibiliteit: Wij garanderen geen compatibiliteit met alle browsers of apparaten. De Dienst vereist moderne browserfuncties (WebAssembly, WebGPU).
• Geschiktheid voor Doeleinden: Wij garanderen niet dat de Dienst geschikt is voor een bepaald doel, inclusief medische, juridische of veiligheidskritische toepassingen.

VOOR ZOVER TOEGESTAAN DOOR DE WET, IS WHISPER WEB NIET AANSPRAKELIJK VOOR:

• Enige indirecte, incidentele, bijzondere of gevolgschade
• Verlies van winst, gegevens of zakelijke kansen
• Schade als gevolg van transcriptiefouten of onnauwkeurigheden
• Schade veroorzaakt door onderbrekingen of onbeschikbaarheid van de dienst
• Enige schade die in totaal $100 USD overschrijdt

Deze beperkingen gelden uitsluitend voor zover wettelijk toegestaan en sluiten geen wettelijke rechten, rechtsmiddelen of aansprakelijkheden uit die wettelijk niet kunnen worden uitgesloten, waaronder terugbetalingen die door de toepasselijke wetgeving worden vereist.

Wijzigingen aan de Dienst: Wij behouden ons het recht voor om de Dienst (of een deel daarvan) te allen tijde te wijzigen, op te schorten of te beëindigen zonder kennisgeving.

Wijzigingen aan de Voorwaarden: Wij kunnen deze Voorwaarden periodiek bijwerken. Voortgezet gebruik van de Dienst na wijzigingen betekent aanvaarding van de gewijzigde Voorwaarden. De "Laatst bijgewerkt" datum bovenaan wordt bijgewerkt wanneer wijzigingen worden doorgevoerd.

Wij behouden ons het recht voor om uw toegang tot de Dienst te allen tijde te beëindigen of op te schorten, zonder kennisgeving, voor gedrag waarvan wij geloven dat het:

• Deze Voorwaarden schendt
• Schadelijk is voor andere gebruikers of de Dienst
• Ons blootstelt aan juridische aansprakelijkheid
• Anderszins ongepast of onwettig is

U kunt op elk moment stoppen met het gebruik van gratis transcriptie. Om betaalde verlengingen stop te zetten, zegt u uw abonnement vóór de volgende verlenging op via uw account. Het verwijderen van uw account is een afzonderlijke handeling in de accountinstellingen en beëindigt de toegang tot het account en de bijbehorende werkruimte.

Deze Voorwaarden worden beheerst door en uitgelegd in overeenstemming met het toepasselijke recht, zonder rekening te houden met beginselen van conflicterend recht.

Geschillen die voortvloeien uit deze Voorwaarden of uw gebruik van de Dienst moeten eerst worden aangepakt door contact met ons op te nemen via support@whisperweb.dev.

Voor vragen over deze Voorwaarden, bezoek onze Contactpagina.