Polityka prywatności

Whisper Web oferuje bezpłatną transkrypcję w przeglądarce oraz płatną transkrypcję w chmurze. W trybie bezpłatnym dźwięk jest przetwarzany na Twoim urządzeniu. Transkrypcja w chmurze przesyła wybrane pliki do naszych dostawców usług. Synchronizacja obszaru roboczego konta wysyła również ukończone transkrypcje i powiązane metadane na nasze serwery, w tym transkrypcje utworzone podczas przetwarzania lokalnego.

Ta polityka opisuje informacje wykorzystywane do obsługi tych funkcji, przetwarzania subskrypcji, zapewniania wsparcia i odpowiadania na żądania dotyczące prywatności. Operatorem Whisper Web jest Zefan Zheng; możesz skontaktować się z nami pod adresem support@whisperweb.dev.

Przetwarzane przez nas informacje zależą od funkcji, z których korzystasz:

• Media i transkrypcje: Bezpłatne rozpoznawanie przetwarza dźwięk na Twoim urządzeniu. Rozpoznawanie w chmurze przetwarza przesłany dźwięk lub wideo. Zsynchronizowane obszary robocze przechowują tekst transkrypcji, znaczniki czasu i powiązane metadane plików, aby zapewnić dostęp do pracy na różnych urządzeniach.
• Użytkowanie i wydajność: Analityka może obejmować odsłony stron, informacje o przeglądarce i urządzeniu, przybliżoną lokalizację, zdarzenia dotyczące funkcji i pomiary wydajności. Bajty mediów, nazwy plików i treść transkrypcji nie są wysyłane jako pola zdarzeń analitycznych.
• Pliki cookie i pamięć lokalna: Korzystamy z pamięci przeglądarki do przechowywania sesji, preferencji, pobranych modeli i lokalnej historii transkrypcji. Analityka korzysta z plików cookie lub podobnych technologii, gdy jest włączona.
• Informacje o koncie i wsparciu: Przetwarzamy identyfikatory kont, adresy e-mail, informacje o logowaniu oraz informacje, które zdecydujesz się zawrzeć w zgłoszeniach do pomocy technicznej. Konta anonimowe mogą obsługiwać płatności i funkcje obszaru roboczego przed rejestracją.
• Płatności: Dostawcy płatności zbierają dane rozliczeniowe potrzebne do dokonania płatności. Otrzymujemy identyfikatory zamówień, status subskrypcji, kwoty płatności i powiązane dane rozliczeniowe; pełne dane karty obsługuje dostawca płatności.

Wybrany tryb przetwarzania i funkcje konta określają miejsce przetwarzania danych:

1. Bezpłatna transkrypcja uruchamia model rozpoznawania w przeglądarce za pomocą WebAssembly lub WebGPU.
2. Lokalny dźwięk i historia transkrypcji mogą być zapisywane w pamięci IndexedDB przeglądarki w celu późniejszego dostępu.
3. W przypadku transkrypcji w chmurze wybrane pliki są przesyłane do Cloudflare R2 i przetwarzane przez naszą usługę transkrypcji działającą na Modal.
4. Podczas synchronizacji obszaru roboczego konta ukończony tekst transkrypcji i powiązane metadane są wysyłane na nasze serwery i udostępniane Twojemu kontu na innych urządzeniach.
5. Możesz przeglądać, edytować i eksportować transkrypcje w produkcie. Pobrane eksporty pozostają pod Twoją kontrolą.

Lokalne rozpoznawanie i synchronizacja konta to odrębne funkcje. Lokalne przetwarzanie dźwięku nie oznacza, że zsynchronizowany tekst transkrypcji konta pozostaje wyłącznie na jednym urządzeniu. Zamknięcie karty nie usuwa automatycznie zapisanej lokalnej historii ani zsynchronizowanych obszarów roboczych.

Korzystamy z plików cookie i pamięci przeglądarki w następujących celach:

• Konto i bezpieczeństwo: Sesje, logowanie i funkcje bezpieczeństwa niezbędne do działania Twojego konta.
• Analityka i wydajność: Pomiary użytkowania i wydajności za pośrednictwem włączonych usług analitycznych.
• Preferencje i lokalna historia: Ustawienia języka i wyglądu, pliki modeli w pamięci podręcznej oraz lokalnie zapisana historia transkrypcji. Możesz zarządzać tą pamięcią za pośrednictwem produktu i przeglądarki.

Możesz wyłączyć pliki cookies w ustawieniach swojej przeglądarki, choć może to wpłynąć na niektóre funkcje witryny.

Korzystamy z dostawców usług do obsługi funkcji opisanych w tej polityce:

• Analityka i hosting: Google Analytics oraz narzędzia analityczne i wydajnościowe Vercel wspierają pomiary użytkowania i działanie witryny. Zobacz politykę prywatności Google i politykę prywatności Vercel.
• Przetwarzanie mediów w chmurze: Cloudflare R2 przechowuje przesłane pliki do zadań w chmurze, a Modal uruchamia usługę transkrypcji w chmurze. Ci dostawcy przetwarzają media potrzebne do wykonania zadania.
• Modele w przeglądarce: Hugging Face i Transformers.js dostarczają pliki modeli pobierane i zapisywane w pamięci podręcznej na potrzeby lokalnego rozpoznawania.
• Płatności: Dostawca wskazany podczas płatności i na potwierdzeniu zakupu (Waffo Pancake, Dodo Payments lub Creem) obsługuje informacje o płatnościach. W przypadku zakupów za pośrednictwem Waffo Pancake pełni on rolę Merchant of Record. Polityka prywatności danego dostawcy ma zastosowanie do zbieranych przez niego danych rozliczeniowych.
• Uwierzytelnianie i e-mail: Google przekazuje informacje o koncie, gdy wybierasz logowanie przez Google. Resend obsługuje transakcyjne wiadomości e-mail dotyczące konta. Nasza infrastruktura hostingowa i bazodanowa przechowuje dane konta i obszaru roboczego niezbędne do działania usługi.

Dostawcy otrzymują informacje niezbędne do pełnienia swojej roli: dostawcy przetwarzania w chmurze obsługują przesłane media, dostawcy płatności obsługują dane rozliczeniowe, a narzędzia analityczne otrzymują zdarzenia użytkowania. Obowiązują również ich własne polityki prywatności.

Okres przechowywania zależy od rodzaju informacji i sposobu korzystania z usługi:

• Lokalna historia: Dźwięk i transkrypcje zapisane w przeglądarce pozostają do czasu usunięcia ich w produkcie lub za pomocą ustawień pamięci przeglądarki; zamknięcie karty nie usuwa tej historii.
• Zsynchronizowane transkrypcje i dane konta są przechowywane w celu udostępnienia Twojego obszaru roboczego. Usunięcie elementu usuwa go z widoku obszaru roboczego; rekordy synchronizacji mogą pozostać do czasu usunięcia danych konta.
• Pomyślnie zakończone zadania w chmurze uruchamiają usuwanie przesłanych plików źródłowych. Pliki z przerwanych lub nieudanych zadań mogą pozostać do przetwarzania lub rozwiązywania problemów. Skontaktuj się z pomocą techniczną, aby poprosić o usunięcie pozostałych przesłanych mediów.
• Dane płatności mogą być przechowywane po usunięciu konta ze względów księgowych, na potrzeby rozpatrywania sporów i obowiązków prawnych. Pobrane pliki modeli pozostają w pamięci podręcznej, dopóki nie wyczyścisz pamięci podręcznej przeglądarki.

Możesz zażądać usunięcia konta w Ustawieniach konta. Usuwanie kończy się po rozwiązaniu oczekujących spraw dotyczących płatności i subskrypcji i usuwa rekordy konta oraz obszaru roboczego z bazy danych. W sprawie przesłanych mediów lub innych danych osobowych, których te funkcje nie usuwają, skontaktuj się z support@whisperweb.dev.

W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć następujące prawa:

• Prawo dostępu: Żądanie informacji o danych, które mogliśmy zebrać
• Usunięcie: Skorzystaj z funkcji usuwania w produkcie lub poproś o usunięcie danych osobowych, z zastrzeżeniem danych, które muszą być zachowane w celu wypełnienia obowiązków prawnych.
• Prawo do rezygnacji: Wyłączenie plików cookies i śledzenia analitycznego w ustawieniach przeglądarki
• Prawo do przenoszenia danych: Pobieranie swoich transkrypcji bezpośrednio z interfejsu przeglądarki

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami, korzystając z informacji podanych w sekcji Kontakt poniżej.

Stosujemy środki odpowiednie do każdego trybu przetwarzania:

• Bezpłatne rozpoznawanie przetwarza dźwięk w przeglądarce; rozpoznawanie w chmurze wysyła wybrane media przez sieć w celu przetworzenia.
• Witryna i punkty końcowe przesyłania do chmury korzystają z HTTPS.
• Kontrola dostępu do konta chroni funkcje obszaru roboczego. Usługi przetwarzania w chmurze otrzymują media i transkrypcje niezbędne do pełnienia swojej roli.
• Chroń dane logowania do konta i przesyłaj tylko treści, do których przetwarzania masz uprawnienia. Żadna usługa internetowa nie może zagwarantować całkowitego bezpieczeństwa.

Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej Polityki prywatności lub sposobu, w jaki obsługujemy dane, skontaktuj się z nami:

• E-mail: support@whisperweb.dev
• Strona kontaktowa: whisperweb.dev/contact

Niniejsza Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana. O istotnych zmianach poinformujemy użytkowników, aktualizując datę „Ostatniej aktualizacji” na górze tej strony.