Termini di Servizio

Accedendo e utilizzando Whisper Web ("il Servizio"), Lei accetta e si impegna a rispettare i presenti Termini di Servizio ("Termini"). Qualora non concordi con i presenti Termini, La preghiamo di non utilizzare il Servizio.

Questi Termini costituiscono un accordo tra te e il gestore relativo all’utilizzo del Servizio. Contatto: support@whisperweb.dev.

Whisper Web offre strumenti di trascrizione e sottotitolazione con IA, con elaborazione gratuita nel browser e a pagamento nel cloud. Il Servizio:

• Trascrive file audio in testo utilizzando il modello AI Whisper di OpenAI
• Elabora localmente nel tuo browser l’audio della trascrizione gratuita tramite WebAssembly o WebGPU
• Supporta la trascrizione in 99 lingue
• Consente di scaricare le trascrizioni in vari formati (TXT, JSON, SRT, VTT)
• Carica i file selezionati per la trascrizione Unlimited nel cloud e memorizza le trascrizioni quando utilizzi la sincronizzazione dell’area di lavoro dell’account

La trascrizione nel cloud utilizza il modello open source Whisper large-v3-turbo e la traduzione nel cloud utilizza Whisper large-v3, entrambi eseguiti su Modal. Le funzionalità e i prezzi attuali dei piani sono indicati nella pagina Prezzi e confermati al pagamento.

Il piano a pagamento Unlimited è disponibile con fatturazione mensile o annuale. Il prezzo, l’intervallo di fatturazione e le eventuali imposte sono mostrati prima della conferma dell’acquisto. Confermando un abbonamento ricorrente al pagamento, autorizzi il fornitore di servizi di pagamento indicato ad addebitare il costo dell’abbonamento a ogni rinnovo fino all’annullamento.

Puoi interrompere il rinnovo automatico dalla dashboard: Account → Piano → Annulla abbonamento. L’annullamento mantiene l’accesso fino alla fine del periodo di fatturazione corrente già pagato e interrompe i rinnovi successivi. Contatta support@whisperweb.dev se non riesci ad accedere ai comandi di annullamento. Chiudere una scheda del browser o smettere di usare il servizio non annulla l’abbonamento.

Il fornitore indicato al pagamento e sulla ricevuta gestisce i tuoi dati di pagamento. Waffo Pancake agisce come Merchant of Record per gli acquisti effettuati tramite la sua pagina di pagamento. Gli abbonamenti Dodo Payments o Creem esistenti restano gestiti dal fornitore indicato sulla ricevuta originale. Whisper Web riceve i dati di fatturazione necessari per fornire accesso e assistenza; il cambio di fornitore di pagamento non trasferisce automaticamente un’autorizzazione di pagamento ricorrente esistente.

La trascrizione gratuita non comporta alcun costo d’acquisto e quindi non prevede pagamenti da rimborsare. Per gli abbonamenti a pagamento, offriamo rimborsi per addebiti duplicati o malfunzionamenti che impediscono l’erogazione del servizio pagato. Rispettiamo inoltre i rimborsi richiesti dalla normativa applicabile.

Salvo questi casi o quando la normativa applicabile prevede diversamente, i pagamenti degli abbonamenti non sono rimborsabili. Annullare un abbonamento, cambiare idea o non utilizzare parte di un periodo di fatturazione non dà di per sé diritto a un rimborso. L’annullamento interrompe i rinnovi futuri come descritto sopra.

Per richiedere un rimborso, scrivi a support@whisperweb.dev dall’indirizzo e-mail utilizzato per l’acquisto e includi il riferimento dell’ordine o del pagamento, la data del pagamento e una descrizione dell’addebito duplicato o del malfunzionamento del servizio. Non inviare dati completi della carta o registrazioni sensibili. Contattaci tempestivamente per consentirci di verificare e intervenire entro la finestra di elaborazione del fornitore di pagamento.

Esaminiamo i dati di pagamento e del servizio e ti comunichiamo l’esito. I rimborsi approvati vengono restituiti tramite il fornitore di pagamento originale al metodo di pagamento originale. I tempi di accredito dipendono dal fornitore e dalla tua banca; la conferma include la stima disponibile dei tempi di elaborazione. Nulla in questa politica limita i diritti o i rimedi previsti dalla legge per i consumatori.

Uso Consentito: Lei può utilizzare il Servizio per scopi personali, didattici o commerciali, nel rispetto dei presenti Termini.

Restrizioni: Lei si impegna a NON:

• Utilizzare il Servizio per scopi illegali o non autorizzati
• Tentare di decompilare, disassemblare o effettuare il reverse engineering del Servizio
• Utilizzare script automatizzati o bot per accedere eccessivamente al Servizio
• Aggirare restrizioni di accesso o limiti di utilizzo
• Caricare contenuti che violano diritti di proprietà intellettuale
• Caricare file dannosi (virus, malware, ecc.)
• Utilizzare il Servizio per trascrivere contenuti illegali, dannosi o che violano diritti di terzi
• Tentare di sovraccaricare o interferire con l'infrastruttura del Servizio

Nell'utilizzare il Servizio, Lei è responsabile di:

• Titolarità dei Contenuti: Assicurarsi di avere il diritto di trascrivere qualsiasi file audio caricato
• Conformità alla Privacy: Rispettare le leggi sulla privacy applicabili nella trascrizione di registrazioni di terzi
• Compatibilità del Browser: Utilizzare un browser moderno che supporti WebAssembly e WebGPU
• Limiti dei file: Rispetta i limiti indicati per il tuo piano e la modalità di caricamento. La trascrizione gratuita supporta file fino a 200 MB e 20 minuti; i limiti del cloud a pagamento sono indicati nel prodotto e nella pagina Prezzi.
• Verifica dell'Accuratezza: Verificare l'accuratezza delle trascrizioni, poiché le trascrizioni generate dall'AI possono contenere errori

Titolarità del Servizio: Il Servizio, incluso il codice, il design e il marchio, è di proprietà di Whisper Web ed è protetto dal diritto d'autore e da altre leggi sulla proprietà intellettuale.

I Suoi Contenuti: Lei mantiene tutti i diritti sui Suoi file audio e sulle Sue trascrizioni. Non rivendichiamo la proprietà di alcun contenuto elaborato tramite il Servizio.

Componenti Open Source: Il Servizio utilizza componenti open source tra cui:

• Modello Whisper di OpenAI (Licenza MIT)
• Transformers.js (Licenza Apache-2.0)
• Altre librerie open source come documentato nel nostro repository

IL SERVIZIO È FORNITO "COSÌ COM'È" SENZA GARANZIE DI ALCUN TIPO, ESPRESSE O IMPLICITE.

Decliniamo specificamente ogni garanzia riguardo a:

• Accuratezza: Non garantiamo un'accuratezza della trascrizione del 100%. Le trascrizioni generate dall'AI possono contenere errori, specialmente con accenti, rumore di fondo o terminologia specialistica.
• Disponibilità: Non garantiamo un servizio ininterrotto o privo di errori. Il Servizio potrebbe essere temporaneamente non disponibile per manutenzione o problemi tecnici.
• Compatibilità: Non garantiamo la compatibilità con tutti i browser o dispositivi. Il Servizio richiede funzionalità moderne del browser (WebAssembly, WebGPU).
• Idoneità allo Scopo: Non garantiamo che il Servizio sia adatto a uno scopo specifico, incluse applicazioni mediche, legali o critiche per la sicurezza.

NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, WHISPER WEB NON SARÀ RESPONSABILE PER:

• Danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali
• Perdita di profitti, dati o opportunità commerciali
• Danni derivanti da errori o imprecisioni nella trascrizione
• Danni causati da interruzioni o indisponibilità del servizio
• Qualsiasi danno superiore a 100 USD in totale

Queste limitazioni si applicano solo nella misura consentita dalla legge e non escludono diritti, rimedi o responsabilità previsti dalla legge che non possano essere legalmente esclusi, inclusi i rimborsi richiesti dalla normativa applicabile.

Modifiche al Servizio: Ci riserviamo il diritto di modificare, sospendere o interrompere il Servizio (o qualsiasi sua parte) in qualsiasi momento senza preavviso.

Modifiche ai Termini: Potremmo aggiornare periodicamente i presenti Termini. L'uso continuato del Servizio dopo le modifiche costituisce accettazione dei Termini modificati. La "Data di Entrata in Vigore" in alto verrà aggiornata quando vengono apportate modifiche.

Ci riserviamo il diritto di interrompere o sospendere il Suo accesso al Servizio in qualsiasi momento, senza preavviso, per condotte che riteniamo:

• Violino i presenti Termini
• Siano dannose per altri utenti o per il Servizio
• Ci espongano a responsabilità legale
• Siano altrimenti inappropriate o illegali

Puoi smettere di utilizzare la trascrizione gratuita in qualsiasi momento. Per interrompere i rinnovi a pagamento, annulla l’abbonamento dal tuo account prima del rinnovo successivo. L’eliminazione dell’account è un’azione separata nelle impostazioni dell’account e rimuove l’accesso all’account e alla sua area di lavoro.

I presenti Termini sono regolati e interpretati in conformità con le leggi applicabili, senza riguardo ai principi di conflitto di leggi.

Qualsiasi controversia derivante dai presenti Termini o dall'utilizzo del Servizio deve essere inizialmente comunicata contattandoci all'indirizzo support@whisperweb.dev.

Per domande sui presenti Termini, visiti la nostra pagina Contatti.